AGENCY RSB CONSULT

BPM ELMA позволяет реализовать: - взаимодействие сотрудников офиса - корпоративный портал; - постановка задач и контроль исполнения; - планирование и управление проектами; - CRM система, управление взаимодействия с клиентами и всё это объединено системой управления процессами Несложная в настройке. Имеет высокофункциональный бесплатный вариант. Адаптивный интерфейс, настраиваемый под любой язык. Мы поможем установить, настроить и использовать. При необходимости полностью адаптируем программу под нужды вашего бизнеса и поможем её развиваться вместе с вами.

Варианты работы под желания заказчика: - Официальный представитель собственника – исполнение роли ревизионного органа, контроль ключевых точек и процессов, сбор отчетов от ответственных лиц и подготовка консолидированной отчетности для собственника. Участие в обсуждении стратегических вопросов и подготовка предложений для рассмотрения собственником. - Гласный контроль. По согласованному плану и контрольным точкам - периодический контроль деятельности офиса (склада, производства…), анализ финансовой, маркетинговой или иной информации. Периодическая отчетность перед заказчиком об итогах контроля, подготовка предложений по совершенствованию бизнес-процессов, уведомление заказчика о предполагаемых нарушениях или негативных тенденциях. - Негласный контроль. Посещение бизнеса (офиса, магазина …) в качестве постороннего лица или секретного покупателя, визуальное наблюдение за работой сотрудников. Отчет о соблюдении корпоративных правил. Анализ качества web-ресурсов.

Мы готовы предложить вам наши услуги: - Определение необходимости в автоматизации тех или иных участков или процессов. Подготовка технического задания. - Подбор оптимальных программных продуктов. - Общение с поставщиками продуктов и преддоговорная работа. - Участие в проекте внедрения в качестве «представителя заказчика», взаимодействие с поставщиком продукта, контроль исполнения и корректировка технического задания. - Участие в обучении персонала, адаптация интерфейса (при возможности) и пользовательской документации на русский язык. - Поддержка в использовании и дальнейшем развитии систем.

Пакет услуг «Уполномоченный представитель» ориентирован на поддержку договоров поставок или контроль выполнения заказов, размещенных на производствах в Словакии или соседних странах. - Внутрипроизводственный контроль. Организация контроля готовности продукции. Отслеживание сроков исполнения заказов. Контроль, при необходимости с привлечением сторонних специалистов, соблюдения качества и технологии производства. - Представитель на отгрузке. Присутствие представителя при подготовке партии продукции к отгрузке, контроль маркировки, упаковки, комплектности. - Организация доставки, взаимодействие с транспортными организациями. - Взаимодействие с таможенными брокерами. - Контроль обязательств по договору. Подготовка со стороны поставщика и истребование от покупателя бухгалтерских, налоговых, таможенных и прочих документов. Контроль и сверка взаиморасчетов. - Претензионная работа. Передача претензий и рекламаций. Взаимодействие с поставщиком по решению претензий.

Агентство RSB Consult предлагает следующие услуги: - Анализ ваших бизнес-процессов. Описание и структурирование. - Выработка предложений по совершенствованию процессов, повышению их эффективности. - Определение необходимости в автоматизации тех или иных участков или процессов. Подготовка технического задания. - Подбор оптимальных программных продуктов. Общение с поставщиками продуктов и преддоговорная работа. - Участие в проекте внедрения в качестве «представителя заказчика», взаимодействие с поставщиком продукта, контроль исполнения и корректировка технического задания, участие в обучении персонала, адаптация интерфейса (при возможности) и документации пользовательской документации на русский язык. - Поддержка в использовании и дальнейшем развитии систем.

1.Организация процессного управления 1.1.Описание процессов as is; 1.2.Предложение по совершенствованию to be; 1.3.Фиксация процессов, структуры; 1.4.Документальное оформление, подготовка регламентов. 2.Автоматизация процессов 2.1.Автоматизация на базе программы ELMA; 2.2.Внедрение в практику, обучение персонала, настройка системы совершенствования; 2.3.Тестирование, внесение доработок; 2.4.Обеспечение операционной деятельности. 3.Администрирование программы 3.1.Мониторинг и изменение процессов; 3.2.адаптация процессов под изменение целей организации; 3.3.расширение автоматизации. 4.Дополнительные возможности 4.1.Разработка и построение системы мотивации и контроля работы с использованием KPI на базе ELMA; 4.2.Построение системы менеджмента качества по стандартам ISO 9001; 4.3.Подготовка к сертификации по системе ICO 9001; 4.4.Выявление факторов операционных рисков, управление операционными рисками.